Cada consulta necesita un camino para llegar a la compra.
Un show de tango, visitantes de distintos idiomas y dos formas de avanzar: comprar online o resolver la reserva por WhatsApp.
La oferta va primero.
El show es la experiencia que se vende. El mensaje, los idiomas y las opciones de compra se organizan alrededor de esa oferta.
Captura real de la landing · español
El recorrido se diseña.
Experiencias, cursos, actividades y servicios con turnos.
La información estaba. Las dudas aparecían al pagar.
No todos llegaban con la misma decisión tomada. Algunos querían comprar; otros necesitaban entender la seña, cómo reservar o cuándo se confirmaba su lugar.
Una oferta clara. El camino que cada persona necesita.
Antes del bot y de las páginas, hay una decisión: qué experiencia impulsar, para quién y con qué argumento. Acá es el show en el Café Tortoni.
La experiencia y su propuesta de valor.
Atraer a la persona adecuada hacia esa oferta.
Compra directa
Landing en su idioma → información y confianza → tiquera → compra.
Ver las páginas reales ↓ [ Necesita orientación ]Compra acompañada
WhatsApp → datos y prefiltrado → dudas y forma de pago → equipo.
Ver cómo se ordena la consulta ↓No todos tienen que hablar con un bot. Quien ya decidió puede ir directo a comprar; quien necesita ayuda tiene otro camino.
El pilar de contenido estratégico en redes se desarrolla en una próxima etapa.
La misma oferta. Tres puertas de entrada.
Una página de ventas presenta una oferta y ayuda a decidir: explica la experiencia, muestra reseñas, responde dudas y propone el siguiente paso. Acá, español, inglés y portugués permiten entender qué se compra y cómo reservar. Desde cada idioma se puede ir a la tiquera o consultar por WhatsApp.
Atiende incluso a las 2 de la mañana. O mientras vos te ocupás de otras tareas.
Es un bot de WhatsApp: una automatización que responde consultas, reúne datos y orienta la compra las 24 horas. La atención empieza aunque en ese momento no haya una persona disponible para responder.
El bot pide nombre, email, día, función y cantidad de personas. Después ofrece compra total, reserva con seña o pago en el café. Las condiciones aparecen junto a la decisión.
Un menú resuelve las dudas frecuentes. Otra consulta puede pasar al equipo. En el camino de seña, el bot avisa que una persona enviará el link.
Lucía, para dos personas tenés tres formas de asegurar tu lugar.
- Compra total
- Reservar con seña
- Pagar en el café
- Tengo una duda
Cada pregunta tiene una función.
El bot de WhatsApp conecta mensajes, preguntas y respuestas para orientar a quien consulta. Esta vista general muestra cómo se organiza el recorrido; la demostración de arriba muestra lo que ve la persona.
Otro rubro. El mismo criterio para diseñar.
En una excursión, un curso o un servicio con turnos, cambian la oferta, el público, las preguntas y la forma de cobrar. Primero se define qué conviene vender y luego cómo llevar a la persona desde su interés hasta la compra.
- Oferta
- Contenido y tráfico
- Página de ventas
- Captación y automatización
- Cierre directo o acompañado
Los eslabones se combinan según el caso. No se copian las reglas de pago de Tango a otra empresa.
¿En qué eslabón se frena tu venta?
Si querés automatizar la atención de consultas, conocé Nunca en Visto. Si necesitás trabajar la oferta y cómo se conecta todo el recorrido, mirá la Consultoría de crecimiento.